5月10日至11日，公司综合管理人员培训班在山东济南举办。来自各分公司、各中心和总公司各部门的综合管理人员共计90余人参加培训。贾玉增总裁助理出席开班仪式并讲话。

培训班系统总结了2011年全系统综合管理工作所取得的成绩和存在的问题，并对下一阶段综合管理工作任务进行了安排部署，就公文处理、档案管理、印章管理、综合信息管理、制度建设、合同管理、分支机构人力资源管理、审计、信息技术等工作进行了培训。

贾玉增总裁助理在讲话中指出，2011年，全系统综合管理人员围绕公司中心工作，切实履行“参谋助手、督促检查、协调综合”职能，进一步解放思想，开拓进取，扎实工作，在参与政务、管好事务、全面保障、作好服务等方面做了大量艰苦细致的工作，取得了优异成绩，为公司持续快速健康发展提供了有力支持和保证。但是在工作中也存在综合管理体系建设不够完善、基础性工作不够扎实、工作质量和自身能力素质有待提升等问题。针对这些问题，贾总强调，全系统综合管理人员要具有较高的政治敏锐性、准确的预见性，要重视知识经验的积累。一是要增强全局意识、发展意识、服务意识、管理意识、创新意识、奉献意识，服务公司发展大局；二是要提高学习能力、组织协调能力、管理能力和综合能力，做好各项重点工作，全面促进公司迈上一个新的发展台阶，以优异的成绩向十八大献礼！